Politique de confidentialité de l’app Android

Qui sommes-nous

Delivery Status for Tesla est développé par jaAPP, l’entreprise individuelle de Jaap Rodenburg aux Pays-Bas, Kattenbosch 63, 5243 SG Rosmalen (KvK, Chambre de commerce néerlandaise, n° 42045550). jaAPP est le responsable du traitement des données à caractère personnel décrites dans cette politique. Pour toute question sur la confidentialité ou sur vos données, écrivez à [email protected].

Les données que nous utilisons et pourquoi

• Vos commandes Tesla. Vous vous connectez sur la page de Tesla, nous ne voyons donc jamais votre mot de passe. Tesla transmet ensuite à l’app l’adresse e-mail de votre compte et vos commandes : le véhicule et sa configuration, le statut, le rendez-vous de livraison, ainsi que le nom, les coordonnées et l’adresse figurant sur la commande. L’app conserve ces données sur votre appareil.
• Le partage de données anonymisées, désactivé tant que vous ne l’activez pas. Nous enregistrons le numéro de réservation de votre commande, le VIN, la configuration, le pays, le centre de livraison ou la ville, le statut, les dates et les changements de fenêtre de livraison, sans votre nom ni vos coordonnées. Nous les utilisons pour les estimations de livraison, les statistiques de la communauté et les liens de partage.
• Les commentaires que vous envoyez : votre message, l’adresse e-mail que vous indiquez, la commande concernée, des informations sur l’app et l’appareil, et les captures d’écran que vous joignez. Pour trouver les bugs, nous enregistrons aussi une copie des données de commande fournies par Tesla, sans les noms, adresses, adresses e-mail, numéros de téléphone et numéros d’identification.
• Les fonctionnalités que vous utilisez : le VIN, pour trouver le navire qui transporte votre voiture ; un code créateur ou de parrainage que vous saisissez ; les produits et les notes que vous ajoutez à la boutique communautaire ; et le code postal d’une recherche dans l’inventaire, ou votre position approximative déduite de votre adresse IP si vous le laissez vide.
• Utilisation de l’app, plantages et erreurs : les écrans et fonctionnalités que vous utilisez, les achats, les plantages et les erreurs, avec un identifiant d’instance de l’app et des informations sur l’appareil. Ces données peuvent inclure votre numéro de réservation ou votre VIN. Google Firebase peut aussi collecter l’identifiant publicitaire de votre appareil, que vous pouvez réinitialiser ou supprimer dans les paramètres Android. Google Play nous indique quel lien ou quelle campagne vous a amené à installer l’app.
• Sécurité : notre serveur voit votre adresse IP et l’utilise pour empêcher les abus.

Bases juridiques : nous utilisons vos commandes Tesla, vos commentaires et les fonctionnalités que vous utilisez pour vous fournir l’app (exécution du contrat). Le partage de données anonymisées repose sur votre consentement. La correction des erreurs à partir des commentaires, l’utilisation de l’app, les rapports de plantage et d’erreur et la sécurité reposent sur notre intérêt légitime à disposer d’une app fiable et sécurisée.

Vous n’êtes pas obligé de nous fournir des données. Sans connexion à Tesla, l’app ne peut pas afficher vos commandes, et chaque fonctionnalité facultative n’utilise des données que lorsque vous vous en servez. Nous ne prenons à votre sujet aucune décision automatisée produisant des effets juridiques ou des effets similaires importants.

Qui reçoit vos données

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Les destinataires suivants les reçoivent pour les finalités décrites ci-dessus :

• Tesla, qui fournit les données de vos commandes et les résultats de l’inventaire.
• Hébergement : Cloudflare et Google Cloud.
• Statistiques d’utilisation, rapports de plantage et d’erreur, et vérifications de l’intégrité de l’app : Google Firebase et Sentry.
• Tri des commentaires par IA : Cursor.
• Google, pour les achats sur Google Play et les cartes.

Chaque prestataire ne peut utiliser les données que pour notre compte et doit les protéger au moins aussi bien que nous. Certains les traitent en dehors de l’Espace économique européen, principalement aux États-Unis, en s’appuyant sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) ou des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Écrivez à [email protected] pour obtenir une copie de ces garanties.

Durée de conservation

• Commandes partagées, liens de partage, commentaires, copies de commandes, résultats de recherche de navire, contributions à la boutique communautaire et codes créateur : jusqu’à ce que vous les supprimiez ou nous demandiez de le faire.
• Journaux du serveur : 7 jours. Sauvegardes : 30 jours au maximum. Compteurs anti-abus : 2 jours au maximum.
• Rapports de plantage et d’erreur : 90 jours au maximum. Statistiques d’utilisation : 14 mois au maximum.
• Après une suppression, nous conservons une brève trace de celle-ci, pour prouver que nous avons traité votre demande. Les produits que vous avez ajoutés à la boutique communautaire restent visibles, sans lien avec vous.

Vos choix et la suppression de vos données

• Désactivez à tout moment le partage de données anonymisées dans l’app. Vous retirez ainsi votre consentement et plus aucune nouvelle donnée n’est envoyée.
• Supprimez les données partagées d’une commande depuis cette commande dans l’app.
• Supprimez tout ce que nous conservons pour votre compte Tesla avec Profil, Se déconnecter, puis Supprimer le compte et les données. Les données de l’app sur votre appareil sont aussi effacées.
• Vous pouvez aussi écrire à [email protected] et nous les supprimons pour vous.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous pouvez demander à accéder à vos données, en obtenir une copie pour les transférer ailleurs, et les faire rectifier, effacer ou limiter. Vous pouvez aussi vous opposer à toute utilisation fondée sur notre intérêt légitime. Écrivez à [email protected] et nous vous répondrons dans un délai d’un mois. Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens) ou de l’autorité de votre pays.

Nous protégeons vos données par des connexions chiffrées, et chaque composant de notre service n’accède qu’aux données dont il a besoin.

Modifications

Lorsque l’app commence à utiliser les données différemment, nous mettons à jour cette page et sa date.