Informativa sulla privacy dell’app per Android

Chi siamo

Delivery Status for Tesla è realizzata da jaAPP, l'impresa individuale di Jaap Rodenburg nei Paesi Bassi, Kattenbosch 63, 5243 SG Rosmalen (KvK, Camera di commercio olandese, 42045550). jaAPP è il titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa informativa. Per qualsiasi domanda sulla privacy o sui tuoi dati, scrivi a [email protected].

Quali dati usiamo e perché

• I tuoi ordini Tesla. Accedi dalla pagina di Tesla, quindi non vediamo mai la tua password. Tesla fornisce poi all'app l'email del tuo account e i tuoi ordini: l'auto e la sua configurazione, lo stato, l'appuntamento di consegna e il nome, i recapiti e l'indirizzo indicati nell'ordine. L'app conserva questi dati sul tuo dispositivo.
• Condivisione dei dati anonimizzata, disattivata finché non la attivi. Conserviamo il numero di prenotazione dell'ordine, il VIN, la configurazione, il paese, il centro di consegna o la città, lo stato, le date e le modifiche alla finestra di consegna, senza il tuo nome né i tuoi recapiti. Li usiamo per le stime di consegna, le statistiche della community e i link di condivisione.
• Il feedback che invii: il tuo messaggio, l'indirizzo email che aggiungi, l'ordine a cui si riferisce, i dati dell'app e del dispositivo e gli screenshot che alleghi. Per trovare i bug salviamo anche una copia dei dati dell'ordine forniti da Tesla, da cui rimuoviamo nomi, indirizzi, indirizzi email, numeri di telefono e numeri di documenti d'identità.
• Le funzioni che usi: il VIN, per trovare la nave che trasporta la tua auto; un codice creator o referral che inserisci; i prodotti e le valutazioni che aggiungi allo store della community; e il codice postale di una ricerca nell'inventario oppure, se lo lasci vuoto, la tua posizione approssimativa ricavata dal tuo indirizzo IP.
• Utilizzo dell'app, arresti anomali ed errori: le schermate e le funzioni che usi, gli acquisti, gli arresti anomali e gli errori, insieme a un ID dell'istanza dell'app e ai dati del dispositivo. Possono includere il tuo numero di prenotazione o il VIN. Google Firebase può raccogliere anche l'ID pubblicità del tuo dispositivo, che puoi reimpostare o eliminare nelle impostazioni di Android. Google Play ci dice quale link o campagna ha portato alla tua installazione.
• Sicurezza: il nostro server vede il tuo indirizzo IP e lo usa per bloccare gli abusi.

Basi giuridiche: usiamo i tuoi ordini Tesla, i feedback e le funzioni che usi per fornirti l'app (esecuzione del contratto). La condivisione dei dati anonimizzata si basa sul tuo consenso. La correzione degli errori tramite i feedback, l'uso dell'app, i report di crash ed errori e la sicurezza si basano sul nostro legittimo interesse ad avere un'app funzionante e sicura.

Non sei obbligato a fornirci alcun dato. Senza l'accesso a Tesla l'app non può mostrare i tuoi ordini, e ogni funzione facoltativa usa i dati solo quando la usi. Non prendiamo decisioni automatizzate che ti riguardano e che producono effetti giuridici o effetti analogamente significativi.

Chi riceve i dati

Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per la pubblicità. Questi soggetti li ricevono per le finalità indicate sopra:

• Tesla, che fornisce i dati dei tuoi ordini e i risultati dell'inventario.
• Hosting: Cloudflare e Google Cloud.
• Statistiche di utilizzo, segnalazioni di arresti anomali ed errori e controlli di integrità dell'app: Google Firebase e Sentry.
• Smistamento dei feedback con l'IA: Cursor.
• Google, per gli acquisti su Google Play e le mappe.

Ogni fornitore di servizi può usare i dati solo per nostro conto e deve proteggerli almeno quanto lo facciamo noi. Alcuni li trattano al di fuori dello Spazio economico europeo, soprattutto negli Stati Uniti, sulla base dell'EU-US Data Privacy Framework o delle clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Scrivi a [email protected] per ricevere una copia di queste garanzie.

Per quanto tempo li conserviamo

• Ordini condivisi, link di condivisione, feedback, copie degli ordini, risultati delle navi, voci dello store della community e codici creator: finché non li elimini o non ci chiedi di farlo.
• Log del server: 7 giorni. Backup: fino a 30 giorni. Contatori anti-abuso: fino a 2 giorni.
• Segnalazioni di arresti anomali ed errori: fino a 90 giorni. Statistiche di utilizzo: fino a 14 mesi.
• Dopo una cancellazione conserviamo una breve registrazione dell'avvenuta cancellazione, come prova di aver gestito la tua richiesta. I prodotti che hai aggiunto allo store della community restano elencati, senza alcun collegamento con te.

Le tue scelte e la cancellazione dei dati

• Puoi disattivare la condivisione dei dati anonimizzata nell'app in qualsiasi momento. Così revochi il consenso e interrompi i nuovi caricamenti.
• Puoi eliminare i dati condivisi di un singolo ordine da quell'ordine nell'app.
• Puoi eliminare tutto ciò che conserviamo per il tuo account Tesla con Profilo, Esci, poi Elimina account e dati. In questo modo vengono cancellati anche i dati dell'app sul tuo dispositivo.
• Oppure scrivi a [email protected] e li cancelliamo noi per te.

I tuoi diritti

In base al GDPR puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, riceverne una copia da trasferire altrove e ottenerne la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento. Puoi anche opporti a qualsiasi trattamento basato sul nostro legittimo interesse. Scrivi a [email protected] e ti rispondiamo entro un mese. Se non sei soddisfatto di come trattiamo i tuoi dati, puoi presentare un reclamo all'Autorità olandese per la protezione dei dati (Autoriteit Persoonsgegevens) o all'autorità del tuo paese.

Proteggiamo i tuoi dati con connessioni cifrate, e ogni parte del nostro servizio può accedere solo ai dati di cui ha bisogno.

Modifiche

Quando l'app inizia a usare i dati in modo diverso, aggiorniamo questa pagina e la sua data.