Privacyverklaring van de Android-app

Wie wij zijn

Delivery Status for Tesla wordt gemaakt door jaAPP, de eenmanszaak van Jaap Rodenburg in Nederland, Kattenbosch 63, 5243 SG Rosmalen (KvK 42045550). jaAPP is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens in deze verklaring. Voor alle vragen over privacy of je gegevens kun je mailen naar [email protected].

Wat we gebruiken en waarom

• Je Tesla-bestellingen. Je logt in op de eigen pagina van Tesla, dus we zien je wachtwoord nooit. Tesla geeft de app daarna het e-mailadres van je account en je bestellingen: de auto en de configuratie, de status, de afleverafspraak, en de naam, contactgegevens en het adres op de bestelling. De app bewaart dit op je apparaat.
• Geanonimiseerde gegevens delen, uitgeschakeld totdat je het inschakelt. We slaan het reserveringsnummer, de VIN, de configuratie, het land, het afleverpunt of de stad, de status, de datums en wijzigingen in het aflevervenster van je bestelling op, zonder je naam of contactgegevens. We gebruiken ze voor aflevervoorspellingen, communitystatistieken en deellinks.
• Feedback die je stuurt: je bericht, het e-mailadres dat je toevoegt, de bestelling waar het over gaat, gegevens over de app en je apparaat, en de screenshots die je bijvoegt. Om fouten te vinden bewaren we ook een kopie van de bestelgegevens van Tesla, waaruit namen, adressen, e-mailadressen, telefoonnummers en identificatienummers zijn verwijderd.
• Functies die je gebruikt: de VIN, om het schip te vinden dat je auto vervoert; een creator- of verwijzingscode die je invoert; producten en beoordelingen die je toevoegt aan de communitywinkel; en de postcode van een voorraadzoekopdracht, of je geschatte locatie op basis van je IP-adres als je die leeg laat.
• Appgebruik, crashes en fouten: de schermen en functies die je gebruikt, aankopen, crashes en fouten, met een app-instantie-ID en apparaatgegevens. Hierin kunnen je reserveringsnummer of VIN staan. Google Firebase kan ook de advertentie-ID van je apparaat verzamelen. Die kun je in de Android-instellingen resetten of verwijderen. Google Play laat ons weten via welke link of campagne je de app hebt geïnstalleerd.
• Beveiliging: onze server ziet je IP-adres en gebruikt het om misbruik te stoppen.

Rechtsgronden: je Tesla-bestellingen, feedback en de functies die je gebruikt verwerken we om je de app te leveren (overeenkomst). Geanonimiseerde gegevens delen is gebaseerd op je toestemming. Fouten oplossen met feedback, appgebruik, crash- en foutrapporten en beveiliging zijn gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang bij een werkende en veilige app.

Je bent niet verplicht ons gegevens te geven. Zonder in te loggen bij Tesla kan de app je bestellingen niet tonen, en elke optionele functie gebruikt alleen gegevens als jij die functie gebruikt. We nemen over jou geen geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen of gevolgen die je in vergelijkbare mate aanmerkelijk treffen.

Wie het ontvangt

We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties. Deze partijen ontvangen ze voor de doelen hierboven:

• Tesla, dat je bestelgegevens en voorraadresultaten levert.
• Hosting: Cloudflare en Google Cloud.
• Statistieken, crash- en foutrapporten, en integriteitscontroles van de app: Google Firebase en Sentry.
• Feedback sorteren met AI: Cursor.
• Google, voor aankopen in Google Play en kaarten.

Elke dienstverlener mag de gegevens alleen voor ons gebruiken en moet ze minstens zo goed beschermen als wij. Sommige verwerken ze buiten de Europese Economische Ruimte, vooral in de Verenigde Staten, op basis van het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-US Data Privacy Framework) of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Mail naar [email protected] voor een kopie van deze waarborgen.

Hoe lang we het bewaren

• Gedeelde bestellingen, deellinks, feedback, kopieën van bestellingen, scheepsresultaten, items in de communitywinkel en creatorcodes: totdat je ze verwijdert of ons vraagt dat te doen.
• Serverlogs: 7 dagen. Back-ups: maximaal 30 dagen. Tellers tegen misbruik: maximaal 2 dagen.
• Crash- en foutrapporten: maximaal 90 dagen. Gebruiksstatistieken: maximaal 14 maanden.
• Na een verwijdering bewaren we een korte registratie dat die heeft plaatsgevonden, als bewijs dat we je verzoek hebben afgehandeld. Producten die je aan de communitywinkel hebt toegevoegd, blijven zichtbaar zonder koppeling aan jou.

Je keuzes en je gegevens verwijderen

• Zet Geanonimiseerde gegevens delen op elk moment uit in de app. Daarmee trek je je toestemming in en stoppen nieuwe uploads.
• Verwijder de gedeelde gegevens van één bestelling vanuit die bestelling in de app.
• Verwijder alles wat we voor je Tesla-account opslaan via Profiel, Uitloggen en dan Account & gegevens verwijderen. Dit wist ook de gegevens van de app op je apparaat.
• Of mail naar [email protected], dan verwijderen wij het voor je.

Je rechten

Op grond van de AVG (GDPR) kun je vragen om inzage in je gegevens, een kopie om mee te nemen naar een andere partij, en om rectificatie, wissing of beperking van de verwerking. Je kunt ook bezwaar maken tegen elk gebruik dat op ons gerechtvaardigd belang is gebaseerd. Mail naar [email protected] en we reageren binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Nederlandse toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, of bij de toezichthouder in je eigen land.

We beschermen je gegevens met versleutelde verbindingen, en elk onderdeel van onze dienst heeft alleen toegang tot de gegevens die het nodig heeft.

Wijzigingen

Als de app gegevens anders gaat gebruiken, werken we deze pagina en de datum bij.